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哈德逊河上的奇迹

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辽 宁 张玉芬
这是发生在全球金融危机中的真实案例:2008年9月15日上午10:00,拥有158年历史的美国第四大投资银行雷曼兄弟公司宣布破产。然而令人匪夷所思的是,就在10分钟后,德国国家发展银行居然通过计算机自动付款系统,向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3亿欧元。毫无疑问,这3亿欧元将是肉包子打狗,有去无回。
几天后,一家受德国财政部委托的法律事务所,向财政部递交的报告显示了银行相关人员在雷曼兄弟公司破产后的10分钟里忙了些什么:
董事会秘书:我打了一个电话给国际部要风险评估报告,可那里总是占线,我想还是隔一会儿再打吧。
  国际部经理:星期五晚上我想和家人去听音乐会,所以得提前打电话预订门票。
  专门负责雷曼兄弟公司业务的高级经理:我让文员上网浏览新闻,一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告,然后我就去休息室喝咖啡了。
  文员:当我看到了雷曼兄弟公司破产的新闻后,就马上跑到了高级经理办公室,可是他不在,我就写了张便条放在桌上,我以为他回来后会看到。
  信贷部经理:我在走廊里碰到了文员,他告诉我雷曼兄弟公司的破产消息,但我相信高级经理的专业素养,一定不会犯低级错误,也没必要提醒他们。
结算部经理:今天是协议规定的交易日子,我没有接到停止交易的指令,就按照原计划转帐了。
  结算部自动付款系统操作员:经理让我执行转账操作,我什么也没问就做了。
预定音乐会门票、喝咖啡、自以为是……这就是银行相关人员给出的答案,而实际上,只要他们当中有一个人认真负责一点,悲剧就不会发生。责任是人们常提及的一个话题,也许每个人也都懂得责任的意义,然而具体到我们身上,却往往打了折。
今年年初,美国航空公司1549号航班从纽约拉瓜迪亚机场起飞后,突然遭到了鸟群的撞击,引擎出现了严重故障。
机长沙林伯格见状,先是沉着冷静地说服了旅客们保持镇静,并请他们做好临时迫降的准备,然后以极精湛的飞机驾驶技术,把1549号航班安全地迫降在了纽约州的哈德逊河上。
不仅如此,当救援人员赶来救出旅客后,沙林伯格机长又在机舱里来回走了两遍,确认了所有的乘客全部被救起后,才最后一个离开飞机。
    这件事在美国社会产生了巨大的反响,由于沙林伯格机长的努力,1549号航班上的155名乘客和机组人员全部获救,飞机完好无缺,此事真称得上世界航空史上的奇迹。将一架飞机停在河上,所需要的绝不仅仅是精湛的技术,更需要一个人拥有高度的责任感,一种无论何时何地都必须履行职责的信念。
悲剧和奇迹的诞生,也许并不像我们想象的那样只能听任命运的摆布。很多时候,只要我们时刻铭记自己的责任,履行我们的职责,我们就能避免悲剧,创造哈德逊河上的奇迹。
(编辑 姚宏越)
作者: 来源: 发布时间:2013年02月16日
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