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郭鹤年:“多冕之王”的睿智妙语

作者:于利 来源:演讲与口才杂志社 发布时间:2014年10月23日

郭鹤年作为马来西亚首富,从白糖起家,在酒店、地产、运输、矿产、保险等一系列商业领域,创建了一个庞大的商业王国,赢得了“多冕之王”的美誉。作为一个被世人瞩目的商业泰斗,他的很多妙语揭示了成功的秘诀和对于人生的感悟,启人心智,耐人寻味。

说管理:不做遇事就躲的“昏君”,而做大胆仗义的“将军”

作为知名的华商领袖,经常有人向郭鹤年“取经”学管理,对此他说:“如果员工都把公司的高层管理者当成一个高高在上的‘皇帝’的话,从长远来说这个公司是不会长久的。在管理企业的过程中,不能像一个昏君一样,遇到事情都缩到后面,让下属去帮你挡着,而要做一个站在前线冲锋陷阵的‘将军’。因为管理企业就好比是打仗,时时都暗藏危机,所以一名管理者必需保持对时势的敏感与警觉,遇到危机,要勇于迎难而上,而不是被吓倒或者躲起来。所以管理者要把自己定位为一个大胆仗义、开拓进取的‘将军’,既要有团队意识,也要有胆量。危机来了,要勇于带领大家冲锋陷阵。这样,即使公司面临瓶颈或者危难的时候,员工也会死心塌地地跟着你,不管什么时候都有一种归属感。”

面对别人的讨教,郭鹤年用了一个比喻来说明,管理者不能做遇事就躲的昏君,而要做大胆仗义的“将军”,在前线与士兵共担成败,才能让员工有一种归属感,进而全身心地为公司效力,从而推动企业的长远发展。在这里郭鹤年抓住事物的特质,联系生活进行比喻,把抽象的道理说得深入浅出,其对管理的独到见解让人敬仰,所展示出的智慧口才令人赞叹。

议成就:不倒翁哲学——打倒了站起来,打倒了又站起来

不久前,郭鹤年获得“2012中国经济年度人物终身成就奖”。谈及“成就”,郭鹤年说:“今天的年轻人都比我聪明得多,能干得多,未来他们碰到的机会一定会更多。我想给年轻人讲几句话:第一,我记得邓小平先生说过一句不倒翁哲学:打倒了站起来,打倒了又站起来。年轻人做事业一定要这样。因为上帝是一个精明的生意人,给你一个机会,也会给你搭配几倍的苦难。在这个世界上,很多人之所以没有成功,并不是因为他缺少智慧,而是因为他们面对艰难却没有做下去的勇气。第二,成功以后,要特别小心。以前讲失败是成功之母。依我本人的经验,成功也是失败之母。成功了我们骄傲,但成功了还有人腐化。所以,我经常叮嘱下属,把‘人’拿掉,‘企’就成了‘止’。你们也要警惕这点,否则最后很有可能落到做垮企业、做垮事业的下场。”

郭鹤年议成就体现了极强的逻辑思维能力。首先他谦虚地赞扬年轻人比自己聪明,比自己更有机会,既拉近了与听众的距离感,又避免给人夸夸其谈的感觉,让人感觉亲切朴实。接着他从两方面提出了自己获得成就的经验,一是如何获得成功;二是如何面对成功。在正反对比中,诠释成功的真谛。一句“成功也是失败之母”精辟独到,彰显了他睿智的思想。最后更是对取得成功的企业家进行了告诫,在整段陈述中起到画龙点睛之效。

谈民生:官员不是如来佛,权力不应大无边

一次,郭鹤年做客央视,主持人问他怎样看待中国的民生问题。郭鹤年说:“我是一个商人,不好妄评政治。但是时下许多背离中国传统优秀文化的现象,已经让群众厌恶。我觉得要想处理民生问题,第一,主流媒体要对社会风气负有重要责任。像一些国家再开放,也从不对自己的国家精神进行恶搞。第二,我们要市场经济,但要防止市场利润最大化原则进入精神、政治、社会领域,吞噬人们的灵魂。第三,对政府来说,要想解决民生问题,就要提高‘造饭碗、发饭碗、保饭碗’的能力。同时,在体制改革时既要大胆借鉴他国优秀文明成果,又要警惕借中国特色之名,行维护既得利益和行政弊端之实。所以,政府要‘瘦身’。因为官员不是如来佛,权力不应大无边。”

郭鹤年谈民生话题体现了极强的逻辑思维能力。他分三点提出了解决民生问题的方案,建言如何解决背离中国传统优秀文化的问题,精神与物质并重,点面结合,鞭辟入里,彰显了深刻的社会洞察力。最后一句“官员不是如来佛,权力不应大无边”,更是巧劝政府“瘦身”,在整段民生谏言中起到点睛之效,让整段的阐释显得厚重有力。

论品格:走捷径、找邪路,说不定什么时候就会“翻船”

很多人都赞赏郭鹤年具有超凡的人格魅力。他曾说过这样一段话:“无论是谁,开始闯荡人生的时候,难免想走一些‘捷径’。假如开始需要一些捷径,应尽量根据有道德的路线去走。走正路,这样可能发展得慢一些,但前途比较稳妥。老想走捷径、找邪路,用不正当的手段去做,比较危险,说不定什么时候就会‘翻船’。但不管怎样,人格操守永远是事业上最可靠的资本,多数年轻人对于这点缺乏认识。他们过分地注重技巧、权谋和诡计,却忽视对正直品格的培养。为什么有许多公司情愿以非常昂贵的代价,去用已故数十年或数百年的人的名字来作为公司的名称呢?因为那些逝者的名字里含有正直的品格,使消费者感到可靠。其信用的稳固程度如同直布罗陀的岩石一样,坚固不移,这就可以明白人格的价值了。”

面对青年人头脑里滋长的捷径说,郭鹤年没有直接指责,而是先抛砖引玉,从深层次上分析了原因后,指出老想走捷径比较危险,容易“翻船,委婉地指明这种扭曲心理的危害性。继而他又顺势而下,道出人格的价值,并举例很多公司用名人名字命名的原因,来佐证自己的观点,让人欣然领悟的同时,彰显了他言语中的睿智,令人回味。

郭鹤年就是这样一个谦逊又睿智的多冕之王,他不追求虚名,讲话言简意赅却又不乏睿智精妙。正如马来西亚总理纳吉布曾说:郭鹤年不喜抛头露面,不爱宣传招摇,但他的话处处体现出他那地道的绅士风度和获得成功的经验,赢得了人们的一致赞誉。

 

(编辑 刘 畅)

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