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与“恶上司”和谐相处的秘诀

作者: 来源: 发布时间:2012年12月04日
我和顶头上司梁科长的关系愈来愈紧张了,他真是个难伺候的主儿!我就不明白了,他为啥对我这个新人格外挑剔?心里很烦闷,总不能因此而跳槽啊。如何经营与上司的关系,为自己的发展营造良好的人脉环境呢?我想到我的表姐陈晴。她在本市的一家大公司上班,工作才两年多一点就担任了公司企划部的经理助理。
周末,我来到表姐家请教。听了我的抱怨,表姐微微一笑,给我讲了她的故事,真让我有茅塞顿开之感。下面就请大家看看我整理的,表姐的讲述和自己的学习心得——
这事得从去年国庆说起。国庆假期刚过,我一喜一忧。喜的是我升职了,被任命为企划部的经理助理;忧的是我的顶头上司是于红。于红在我们公司里是出了名的“恶”上司,她领导的部门跳槽率极高。在公司里有一种说法:老板看不惯谁,很容易就可以让那人滚蛋,秘诀是把他调到企划部。
“我代表企划部欢迎你。”于红的语调几乎不带任何感情,“那是你的办公桌。10分钟后我们开会。”
部门会议上,我见识了于红的厉害。她评说一个策划稿,从创意到写作,一条条数落着。那位姓胡的职员不算年轻了,脸臊得通红。给这样的上司当下属,对于我是一种新的挑战,但我有信心!
你知道不,一进企划部,我就暗自制定了一套应对方案:努力工作,任劳任怨,凡是于红吩咐的事情,我都尽量往好的一面想:反复修改同一个策划案,正是锻炼文笔的机会;加班,免费享受了空调,为家里节省了电费;当众受责骂,权当是磨炼我的忍耐力吧。
阿Q精神也是蛮有用的,我慢慢发现了于红的优点:她精通业务,说话简洁利落,布置任务井井有条;她挑剔,可你仔细想一想,又不得不承认她挑得有道理;她训起人来确实不讲情面,但都是对事不对人。跟着这样的上司,在她的压力下,我的业务能力一定会提高得更快。
【学习心得】
面对要求苛刻的上司,对着干,等于卷铺盖走人;忍气吞声,未免太委屈自己。所以更多的人只是私下抱怨,但这于事无补,又影响自己的工作状态;工作情绪不高,就容易犯错,于是又招来新的批评。如此恶性循环,能有融洽的上下级关系吗?表姐则从一开始就保持了良好的心态:勤奋工作,这是自己的本分,没什么可埋怨的;将批评当作磨砺,坦然地接受;发现上司的优点,欣赏她,不仅能够消除怨气,理解上司,而且可以取人之长,补己之短。
相处时间久了,我才知道于红也有不幸的感情生活,离了婚,带着一个女儿,全靠自己打拼才熬到现在的位置。
那天,于红出去见客户了。在办公室,我突然接到从幼儿园打来的电话,说她女儿病了。因为于红见的是公司里的大客户,我想还是不要打扰她,便自作主张赶去幼儿园带她女儿去看病。到了下班的时间我才通知于红,她匆匆赶来医院,一把搂住女儿,一脸怜爱。
看着一向严厉的上司忽然露出柔情的一面,我倒有点不习惯了。
还有一件事,也跟你说说吧!
去年12月13日,我得知这天是于红的生日。本想和同事们一起为她安排一个生日派对,但一来大家意见难以统一,二来不敢贸然行动。于是我在外面的花店订了一束百合花,标上我们部门所有成员的名字,衷心地祝于红生日快乐。
花店小姐送来鲜花的时候,于红先是一怔,然后坐在那里发了一会儿呆。上午开部门会议时,她虽照例批评了人,但言辞却比往日温和得多了。
【学习心得】
上下级之间,除了工作关系外,也应该有感情的交流。上司也是人,一样有着七情六欲,一样有脆弱和无助的时候。作为下属,不妨主动一点,多多关爱上司,不一定非得被动地等待上司的“召唤”。表姐在上司工作脱不开身的时候为她照顾女儿,以全体同事的名义送上生日的祝福,于红虽没说什么感谢的话,但她的内心一定有所触动。看,她批评的言辞不是“比往日温和得多了”吗?
今年元旦,公司安排各部门在一起吃团圆饭。热闹完了,我看见于红的心情不错,就约她去附近的一家茶楼聊聊天,她爽快地答应了。
因为晚餐我们都喝了一点干红,在茶楼优雅的环境里,借着酒劲,我对于红说,其实大家都很尊重她,愿意把自己部门的业绩做好,我们一定可以和其他部门一较上下;8小时的工作时间,大家都很累,希望上司能为大家创造和睦友爱的氛围,这也是有益于工作的。于红听了良久没说话,只祝我新年快乐。
我是不是太唐突了?她会怎样想呢?我忐忑不安地度过了新年的第一天。
可是新年过后没多久,我们意外发现,于红的脸上多了笑容,渐渐地我们的部门也有了笑声。于红开始和我们一起去跳操,去购物,一起带着她的小女儿到郊区的小镇赶集。接受我们的建议,她购置了两套靓丽的冬装,人看起来年轻了许多。本来嘛,她才30刚出头。有两个年长的同事还计划着在春节假期为她物色男朋友呢!
我终于战胜了这个挑战,每当同事问起我与于红相处的秘诀时,我都神秘地一笑,指指自己的心,作为回答。不知道我和于红相处的故事,对你有没有什么启示?
【学习心得】
刚刚吃过部门的团圆饭,还沉浸在欢乐、融洽的氛围中;茶楼之中,两人相对而坐,正适合交流:表姐精心选择了合适的时间、地点向上司进言,希望她改变自己的工作作风。表姐的言辞真诚而委婉,又有以前的情感交流为基础,沟通效果自然不差。随着于红的悄然改变,策划部的人际关系在不断密切。在这样的氛围中工作,一定轻松而愉快。
踏实工作,摆正自己的心态;学会关爱,加强感情的交流;适时沟通,善解人意,以真诚打动对方:和上司和谐相处,需要用心付出!真的很感谢表姐传授给我的职场经验。我相信自己一定能和梁科长融洽关系,迎来职业生涯的一片晴空!
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